Как пройти фотоконтроль в Яндекс.Такси

Фотоконтроль Яндекс – дистанционная проверка транспортного средства, документов водителя. Открывает соискателям доступ к заказам.

Является обязательной процедурой, ее необходимо проходить регулярно, иначе доступ к заказам будет временно закрыт.

Цели фотоконтроля

• Предоставление потенциальным пользователям качественных услуг, на самом высоком уровне.
• Сотрудники компании могут на удалении контролировать текущее состояние транспортного средства.
• Благодаря системе контроля водитель сможет следить за состоянием чистоты, как кузова, так и салона.
• При наличии нарушений, можно быстро ликвидировать серьезные нарушения и многое иное.
• Сервис поддерживает свой уровень надежного перевозчика, услугами которого сможет пользоваться широкая аудитория клиентов.

Порядок прохождения процедуры

Раccмотрим основные этапы:

Видео от Яндекс.Про

Тарифы Эконом, Комфорт и Комфорт +

Для прохождения фотоконтроля в данных тарифах, потребуется подготовить транспортное средство:

• В салоне навести полный порядок, устранить из него лишнее, очистив все поверхности от грязи. Привести в порядок детское кресло, если оно есть, оставить его на заднем сидении.
• Помыть кузов автомобиля, очистить его от грязи и пыли. Незначительные царапины разрешены, заметных повреждений быть не должно.
• Боковые стекла не должны быть заклеены рекламной продукцией. Если на кузове есть брендинг, его общий объем не должен превышать размеров одного листа формата А4.
• Зеркала заднего вида обязаны иметь чистый вид.
• В салоне коврики обязательно необходимо вытряхнуть от грязи. Как сиденья, так и подголовники потребуется привести в полный порядок, убрав с поверхности пятна и разводы.
• Для тарифов Комфорт/Комфорт+ пассажирское сиденье выдвигается до предела в переднем направлении, после – наклонить спинку кресла. Условия – она не должна мешать обзору в боковое стекло.
• С сидений необходимо убрать посторонние вещи. Допускается оставить зарядное устройство, телефон, документы, кошелек. Навести порядок потребуется в багажнике, оставить доступным для пассажира.

Тарифы Business, Premier, Élite

Для данных тарифных планов требования к транспортному средству более строгие:

• Во время сухой погоды важно тщательно вымыть автомобиль.
• В мокрую погоду важно протереть стекла, номер от влаги и воды. Важно, чтобы цвет автомобиля был виден потенциальному пассажиру.
• Не должно быть на кузове повреждений, брендирования и наклеек.
• На сиденьях исключаются повреждения, разводы и загрязнения.
• Коврики в сухую погоду должны быть чистыми и не иметь посторонних покрытий. Допускается незначительное количество пыли или следы предыдущих пассажиров.
• В дождливую погоду коврики обязаны быть чистыми. Допускается только след обуви прошлых пассажиров.
• На сиденьях не должно быть чехлов. А в салоне исключаются посторонние вещи. Элементы верхней одежды потребуется хранить в багажнике.
• Для пассажиров необходимо освободить около 2/3 общего объема багажника.
• Пассажирское кресло нужно выдвинуть вперед, наклонить спинку, освободив обзор водителю.
• На видном месте в салоне должны быть зарядка для смартфона, салфетки и вода, а в багажник важно положить зонт.

Фотоконтроль документов

Для прохождения фотоконтроля документов, потребуются оригиналы паспорта и водительского удостоверения. Копии исключаются. Обложки предварительно необходимо снять, а сами фото потребуется делать без вспышки, чтобы не возникало бликов.

ФК паспорта

Нужно сделать фото паспорта, открыв при этом главный разворот, где находится фото владельца. Так же необходимо сделать фото страницы с пропиской. Дополнительно потребуется сделать селфи с главным разворотом документа.

ФК водительского удостоверения

Паспорт фотографируем, открыв главный разворот (с фото) и страницу с пропиской. Также нужно селфи с главным разворотом.

Как подготовить машину к проверке

Рекомендации по подготовке следующие:

• В салоне необходимо обеспечивать полный порядок. Это очистка пепельницы, протирка панели и порогов, обивки.
• Регулярно необходимо мыть кузов автомобиля.
• В салоне поддерживать заблаговременный порядок. Тогда получится проходить проверку своевременно и регулярно. Можно уделить немного времени в перерывах между пассажирами.
• При надлежащем уровне чистоты в салоне можно пройти проверку с первого раза. Наводить проверки перед фотоконтролем некорректно, могут возникнуть внеплановые проверки и к ним можно быть не готовым.

Как правильно сделать снимки авто

В целом, правила фотографирования следующие:

• На снимках для проверки не должно быть лишних объектов.
• В кадре должны быть видны детали салона и кузова транспортного средства, что позволит оценить общее состояние автомобиля.
• Старые фото отправлять не рекомендуется, это может быть выявлено во время следующей фотопроверки.
• Если фото получились некачественными, их потребуется сделать повторно.
• Обязательно вытащить все документы из обложек, чтобы от них не было бликов.
• Не рекомендуется использовать вспышку. Но, когда нужно сфотографировать салон или элементы кузова используйте вспышку.
• Фотографируется все в строгой последовательности, установленной системой.
• Когда все готово, нажать на кнопку «Отправка», после чего подождать когда снимки загрузятся.
• Транспортное средство должно быть сфотографировано со всех сторон. Косые ракурсы съемки исключены, все фото делать под прямыми углами.

Примеры фотографий

Можно просмотреть примеры фотографий, представленные ниже. Как можно заметить, все они сделаны в соответствии с представленной в статье инструкцией.

Как решить проблемы с отправкой фото

В ряде случаев возникают проблемы с отправкой фотографий. Частой причиной неполадки является плохое соединение в сети Интернет. Потребуется на всякий случай проверить, есть ли связь или выполнить повторное подключение к сети Wi-Fi.

Другая причина – установленные антивирусные программы на смартфон. Иногда, приложения от Яндекса могут тормозить работу устройства. По этой причине, любой софт потребуется сразу удалит или не устанавливать никакие лишние программы для своей работы.

Без отправки фото, лицензия Яндекс.Такси не может быть получена, сервис будет на определенное время заблокирован для работы.

Как пройти ДКК без ошибок и замечаний

Чтобы пройти проверку нужно всего лишь учесть некоторые основные моменты. Постоянно поддерживать уровень чистоты в салоне, протирать зеркала заднего вида, мыть транспортное средство, вытирать коврики от грязи и пыли, очищать багажник и другое.

Чистое транспортное средство это дополнительный плюс к рейтингу водителя. Тогда будет сложно попасть врасплох при любой проверке. Снимать авто на камеру лучше всего с трех-четырех метров, как спереди, так и сзади. При этом важно захватить оба бампера, номера и колеса.

В данном случае важно держать планшет или смартфон прямо, не переворачивая в пространстве. Нельзя использовать вспышку, даже в ночное время суток, нужно постараться избегать засветов.

Фото же самих документов необходимо делать с оригиналов, а не копий. Обязательно снять с двух сторон водительствое удостоверение. И не стоит забыть о наличии фирменных наклеек и аксессуарах. После проверки можно самостоятельно выбрать удобное время для проведения следующей. Предоставлять заблаговременно неправдивую информацию не рекомендуется, ее можно легко проверить.

Что делать, если фотоконтроль не пройден

Если фотоконтроль не был пройден, возникли замечания, придет соответствующее уведомление об этом. В приложении «Таксометр» будет сообщение, в котором команда ресурса объяснит, почему проверка не была пройдена. Так же указывается ссылка, перейдя по которой можно инициировать новую проверку.

Однако, важно понимать, что пока не достигнут идеальный результат подготовки транспортного средства к проверке, заказывать новый Фотоконтроль не имеет смысла.

Как часто проходить проверку ДКК

Узнать дату следующей проверки можно в приложении «Таксометр». Достаточно перейти на вкладку «Услуги», после чего «Настройки». Далее необходимо перейти в поля – «Передача данных» и «Проверка профиля». Узнать информацию можно у диспетчера такси. Данные можно увидеть, зайдя в свой профиль в правом верхнем углу.

Кто проверяет фотографии от водителей с фотоконтроля Яндекс.Такси

Яндекс проводит фотоконтроль в дистанционном виде, транспортного средства, документов водителя. Это актуально чтобы получить подтверждение о состоянии транспортного средства и прав водителя. Первичную проверку проводит робот, а если у него возникнет подозрение, тогда фотографии берет на проверку человек и проводит осмотр переданных данных в ручном режиме.

У самого Фотоконтроля всего три режима: «Пройден», «Через три часа», «Не пройден». Первый проходит после подключения, пройти его необходимо как можно скорее. Ее важно пройти без замечаний, именно от нее зависит то, можно ли начать в скором времени работу с Яндекс или нет.

После чего проверку потребуется проходить примерно один раз в три дня. Если сотрудник вносил изменения в серию и номер удостоверения, менялось ФИО, тогда проводится внеочередной контроль.

Уведомления о прохождении проверки будут приходить только в том случае, когда работаете на линии, нет клиента в данный момент времени. Если неудобно пройти ее сразу, можно запросто отложить проверку примерно на полчаса, нажать на кнопку «Отложить на 30 минут». Сам контроль нельзя откладывать на срок более чем 12 часов, в противном случае, доступ к заказам будет временно заблокирован.

Сервис старается заботиться о поддержании собственной репутации, следовательно, своевременный Фотоконтроль станет гарантией безопасности не только для пассажиров, но и ответственности со сторон водителей, работающих с Такси.

Можно ли обмануть фотоконтроль Яндекс.Такси

Наиболее распространенным способом является способ накрутки параметров GPS. Таксист, воспользовавшись этим нехитрым способом, может получить еще больше средств с клиента, либо уплачивает меньшую комиссию. Такой способ обмана быстро распознается, учитывая тот факт, что сотрудники Яндекс.Такси прекрасно знают работу своего сервиса.

Так же, таксисты делают некачественные отзывы, стараются обмануть фотоконтроль, предоставив данные прошлых фото. Даже выполняют обработку данных посредством фоторедакторов. Однако, такой обход фотоконтроля не дает должного результата, это уже не имеет такого успеха у таксистов.

Важно все делать честно, чтобы исключить в будущем неприятные ситуации, когда очередная проверка не будет пройдена.